冬日上海的华夏盛德·礼商书院教学中心阳光明媚,在大家共同期盼之下,迎来了全新升级的礼学传播5.0版本的课程体系,这也是礼学文化行业的又一次突破和创新实践性的课程落地!升级后的华夏盛德IPA《国际注册高级礼仪师培训班》具备了礼学传播5.0时代的特征,采用模型化、工具化、应用化、场景化的教学方式,由专家拆解示范、训练、纠偏、复盘、场景演练,抠细节、追逻辑、问体感,帮助学员更好落地与实操,教学特征具有可视化、模型化、易学化、传播化的特点。
本期课程的学员结构涵盖了70后、80后、90后、00后,四代优秀的学员们齐集一堂,她们中有企业高管、艺术教育工作者、学校教师、形体行业的工作者;有空乘行业转型的空姐和需要用礼仪支撑的服务的医美工作者,还有做少儿培训的礼仪老师,年龄最小的一位学员是位00后,这也可以证明全民学礼的时代已经到来。
本期《国际注册高级礼仪培训师班》(下面简称高班)历时6天5晚,包括了《礼仪体系创导篇》、《礼仪知识融和篇》、《礼仪教学技能篇》、《礼仪关系赋能篇》、《礼通世界创和篇》、《礼仪文化根基篇》、《礼仪教学应用篇》、《礼仪教育实践篇》八部分内容。通过中华优秀的传统文化、国际文化的融入,拓宽学员视野;为高班的学员们定制八个核心模型,学员可以根据模型图将礼仪知识任意扭转组合,让她们表达有方向、内心有力量;为了方便每位老师学习,我们的教研团队的老师们更是精心为大家准备了每日课程复盘总结的思维导图,包括了课程本身的内容和老师如何呈现课程的逻辑和脉络,让学员们以后能够更自信、更有把握地讲好每一节课。
杨扬老师致辞;闫昊老师主持
1.礼仪体系创导篇
课程的第一天,在班主任闫昊老师的带领下,本期学员们进入了《礼仪体系创导篇》,正式开启了礼学文化传播的5.0时代。学员们对华夏盛德研发的课程体系和教材以及相关教学方法都清晰明了,更加有信心学会接下来的课程,进而也对自己的选择作出肯定的赞誉和评价!同时,在开班仪式上,华夏盛德创始人——杨扬老师为现场学员致辞,从杨扬老师简短的致辞中,大家感受到了华夏盛德大家庭的温暖,她就像是大家长一样,用她的微笑,自信欢迎着每一位学员,杨老师为大家送出了6天学习的六心要领:专业之心、敬畏之心、感恩之心、成就之心、交给之心、相信之心。
杨扬老师致辞
尤其是当杨扬老师讲到,这里每个课程的内容都是老师们几十年实践教学成果的凝练与沉淀原创,很多都是书本与网络上找不到的知识内容,属于核心精髓的落地内容时,大家感受到了华夏盛德平台对学术的敬畏对知识的尊重,以及对每一位授课老师们的尊敬与爱!杨老师也对大家送上祝福:鲸鱼向海而生,飞鸟入林而存,大家因“礼”而来到华夏盛德,礼途有大家,祝福大家活出自信、优雅、幸福的生命状态!令在场的学员更是对接下来系统的课程充满了的期待。
2.礼仪知识融和篇
什么是礼仪?也许很多人都没有意识到,在我们没有察觉的时候,礼仪早已经存在于我们工作与生活中的方方面面了,仪容仪表、着装、拜访、宴饮......在这些行为的背后,礼仪衡量着的时我们与文明之间的距离。礼仪其实就是我们待人接物和为人处事的能力。
比如,在进行一堂礼仪培训课时,每个老师首先要做的就是自我介绍,自我介绍并不是一次常规的流程,不是简单的姓名、履历加头衔,这个行为的背后有着非常重要的意义。自我介绍是为了建立与他人的链接,让他人记得你是谁,让他人信任你,进而让愿意与你同行。好的自我介绍,不仅意味着能够有助于完成一堂好课的交付,更能把一堂好课的交付转化成与企业的长期合作。再比如着装,究竟是穿给客户看、穿给自己看还是穿给企业看?如何通过标签的方式让自我介绍发挥最大的意义?如何通过雅致的语言,建立与企业的链接?如何正确运用着装的表达意义来为自己的工作加分?
翟老师构建礼仪知识体系
在课堂中,翟老师运用通俗易懂的语言,采用场景化演练的方式,由一个个知识点的逐步讲授,再到一个个知识体系的脉络梳理,可谓是:由点连线,由线成面,由面及体的综合礼仪教学方法复制呈现!
《礼仪知识融和篇》内容扎实,容量巨大,囊括了仪容仪表、着装、拜访、会议会见、座次、敬酒等多方面内容,事无巨细地将礼仪落实到生活与工作中的方方面面。一位学员在听完课之后的感受分享中说道:“《礼仪知识融和篇》让她认识到了什么是礼仪。礼仪不像其他人说的就是迎宾、服务人员,礼仪是一项非常重要的学科。”
翟老师授课现场
升级后的高班,为各位学员准备了24套思维导图,思维导图将课堂上专业的礼仪知识点做了系统化、结构化的架构,免去了学员们对笔记遗漏的担忧,既有助于输入,也有助于日后的输出;同时,又大大增加了场景化演练的内容,老师在课堂现场,手把手规范礼仪动作,现场模拟各种不同场景下(签约、剪彩等等)礼仪的应用,让大家能够完全沉浸式融入课堂之中,学到真东西。一位学员说:“老师讲的商务礼仪每一项都那么清晰,让我这个没有接触过礼仪的人也很容易理解,每一个重点都要让我们亲身体验做示范。”这就是升级之后的高班,在拓宽思维颠覆认知的同时,也更加易懂好操作,即使没有任何礼仪学习的小白,也完全能听懂和掌握。
小组成员实操演练
本固则枝荣,根深则叶茂。《礼仪知识融和篇》为学员们打下了扎实的基本功,也为后面课程的展开奠定了基础。专业的知识有了,如何将专业的知识融汇,设计出带有个人特点的课程方案,并且将课程方案很好地呈现出来,从一堂课拓展到与企业的链接呢?本期高班中就有带着这种困惑回来复训的学员,她去年在学习了专业班课程之后回到市场,在落地的过程中发现知识是知识,她是她,如同双面胶粘在白纸上,二者怎么样也无法融入到一起去。想必她的困惑也是很多缺乏经验、初出入行的老师们的共同困惑吧,之所以困惑,原因是没有讲课的模型思维,简单说就是没有讲课的思维框架。
3.礼仪教学技能篇
本期《礼仪教学技能篇》课程内容不仅为学员们提供了讲课思路、方法、工具包,还为学员们提供了可复制的思维模型。《礼仪教学技能篇》从课前准备、到课程的开场、再到课程的进行与课程的收尾,将完整的思维框架进行建模,将其全部可复制化、易操作化。
HUAXIASHENGDE
范国玉老师授课现场
4.礼仪关系赋能篇
郭品禾老师主讲的《礼仪关系赋能篇》,从讲师的觉知力、交往力、洞察力等六力切入,深度剖析礼的内核五个层次、礼仪五伦关系对于修身、齐家的意义,可谓是从内生发,给学员们吃了一颗定心丸。
学员认真听课
学员的心声
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郭品禾老师授课现场
确实,家定则心安,心定则万事皆明。对个人而言,用礼归序位的方式和家人相处,会让自己的工作拥有源源不断的动力;对企业而言,用礼归序位的方式管理秩序,让每个员工认可自己所处的位置和应当承担的职责,守好自己的本分,企业就能拥有长效的发展。
5.礼通世界创和篇
《礼通世界创和篇》的课程内容则由中国外交部外交学院国际交流中心首任主任文泉老师亲授。要想作为一名出色的礼仪讲师,思维和认知上就必须要站高一线,以全局的心态、全球化的眼光,考察礼仪与社会的关系,知道如何运用礼仪促进社会的善治。
文泉老师授课现场
你知道70周年阅兵时,我们的阅兵仪式是如何通过排兵布阵来向全世界传递中国话语的吗?
你想知道一位高级领导在沙特阿拉伯签字时竟然被警官抽打了一鞭子的原因吗?
到底握手、亲吻还是拥抱?
课堂上老师用一个个鲜活的案例,从我们日常生活所见出发,挖掘出礼仪背后的文化内涵。
“我以前听了两次西餐礼仪的课程,讲的都是一些大的轮廓,跟没听一样,但是今天文泉老师讲的很详细,知识面很广,英式、美式到中餐,给我空白的大脑填补了许多彩色的知识。”
西餐礼仪实景演练
在西餐礼仪实景演练环节中,学员们身着精心准备的礼服,走进会客厅,在文泉老师的带领下,通过这次场景化演练,来剖析中西餐文化礼仪精髓。现场的学员们一个个自信地走进会场,谈笑风生、一颦一动中尽显女性的优雅与风情,让人不由得想要模仿她们,想要成为她们。什么是礼仪?礼仪就是她们自己。
6.礼仪文化根基篇
在拓宽了礼仪的国际视野后,我们要把礼仪文化之根深深地扎进自己民族的土壤,先做到融汇古今中外,知其然并之知其所以然,才能达到到千问不倒境界。因此,我们开启了《礼仪文化根基篇》的课程之旅。
胡素先生授课现场
升级之后的《国际注册高级礼仪培训师班》,在《礼仪文化根基篇》有一个新的亮点:胡素先生竭尽自己的毕生所学,翻阅《礼记》、《论语》原典,取其精华、去其糟粕,选取了其中的金句,逐条拆解,教大家如何把国学金句设计进入课程,如何让礼学经典语句在课程的运用中看出水平,赋予你礼仪课程文化的底蕴与厚度。大家完全沉浸在先生的课堂中,听先生将传统文化演绎成身边的日常故事,在从身边的日常故事中升华出传统文化的高度,还有一系列实用的工具包,干货满满。
胡素先生讲解升级后的课程亮点
7.礼学教学应用篇
张洋老师授课现场
升级后的《礼学教学应用篇》更注重将礼学文化落地。想必大家会有所察觉,目前市场上服务类型的企业需求已经悄然发生了变化,他们追求的不仅仅是客户良好的体验感,员工对自己身份的认同对企业来说也同等重要。如何激发员工的服务心态、避免服务投诉的发生?如何在企业中通过一个好的结构、好的思路,抓住操作要点,打磨一个好的课件?老师现场对操作模板进行拆解和示范,学员现场模拟在企业中实战、复盘拆解,将一堂《服务礼仪》课程复制下来。
张洋老师拆解服务礼仪课
8.礼仪教育实践篇
在课程的第六天,华夏盛德创始人杨扬老师为大家带来了《礼仪教育实践篇》的精彩内容。杨老师向学员们拆解了当前市场的变化和未来市场的大方向,为学员们搭建了讲师学习成长的课程体系,规划了成长路径,给予学员们方案包、工具包、测评包和经营包,为学员们今后的礼仪事业保驾护航。
杨扬老师为学员授徽
经过了六天五晚的学习和体验,学员们在夯实礼仪基础的同时,在传统和国际的双重视角上站高一线,收获了大量适用于课堂的金句和系统化的知识导图、八大礼学模型,只要能够灵活运用知识导图和八大礼学模型,哪怕是小白,都能够将这6天5晚所学的内容与各自的领域结合,打造出具有个人特色的礼仪课程。
学员见证
精彩花絮
END
礼学文化的复兴并非一人之事
它是一群人、乃至整个国家的事
从个人到企业再到国家
都需要我们去身体力行
中华民族的礼学复兴才能在原有内在之上革故鼎新
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精品课程
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《让我们一起去·礼行》
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《大学生综合素养能力建设》
活动/论坛
《全球礼学应用大会》
《中国礼学应用教育专家学术论坛》
《赢在家风——家风有礼》
《华夏盛德财富领袖年度峰会》
合作代理
城市分院代理 I 礼友汇合伙人
礼坊皇冠坊主 I 项目合作代理
华夏盛德
入选建国70周年(2019)“中华人民共和国年鉴”的企业
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